Quality Management Certification

Hovedside

Om QMCe

Sertifisering

Godkjente kurs

Nyheter

Sertifisering av personell:

Quality Management Certification og

Norsk Forening for Kvalitet og Risikostyring

QMCe er et sertifiseringsselskap som i samarbeid med NFKR gjennomfører sertifisering av personell. QMCe utsteder NFKR-QMCe sertifikat innen kategoriene Kvalitetsrevisor (Quality Auditor, QA), Kvalitetsleder (Quality Systems Manager, QSM), Risk Manager (RM) og ISM revisor (ISM Auditor). QMCe.

QMCe er av European Organization for Quality i Brussel utnevnt til å være Personnel Registration Unit (PRU) i Norge, og har dermed enerett til å utstede og fornye EOQ sertifikater i Norge. For tiden gjelder dette EOQ Quality Auditor (QA) og EOQ Quality Systems Manager (QSM). Om en tid vil trolig også EOQ Environment Systems manager bli tilgjengelig.

QMCE (QMS AS) er ISO 9001 sertifisert av NEMKO.

Sertifikatene som utstedes er internasjonale. Sertifikatenes internasjonale gyldighet er forankret i Norsk Akkrediterings multilaterale avtaler med de europeiske akkrediteringsorganene og en rekke akkrediteringsorgan utenfor Europa. I henhold til disse avtalene anerkjenner akkrediteringsorganene hverandres akkrediteringer og dermed sertifikater som er utstedt av sertifiseringsselskap de har akkreditert.

QMCe er et akkreditert sertifiseringsorgan som foretar personellsertifisering. QMCe ledes av Marit Paus Finsnes og har adresse Postboks 130, Røa, NO-0701 Oslo, telefon 22 52 45 00, 47 37 88 87, fax. 22 52 09 88. E-post adressen er info@qmce.no . QMCe har også et avdelingskontor på Tenerife med telefonnr (0034) 922 750 493.

Marit Paus Finsnes er utdannet bibliotekar og har allsidig erfaring som avdelingssjef i Norsk Hydro ASA. Hun har blant annet vært teamleder for organisasjonsutvikling i Hydro IS Partner, kunderådgiver i IT spørsmål overfor Hydro IS Partners kunder og var Quality Manager i Hydro IS Partner. Marit Paus Finsnes har bestått TickIT revisoreksamen (revisjon av softwareutvikling), har akkreditert sertifikat og EOQ sertifikat som revisjonsleder og har gjennomført en rekke revisjoner i Hydro IS Partner og hos leverandører. Hun har også akkreditert sertifikat og EOQ sertifikat som kvalitetsleder. Marit Paus Finsnes er direktør for sertifiseringsorganet Quality Management Certification.

Akkreditert sertifisering betyr at det er offentlig godkjent, dvs. norske myndigheter (Norsk Akkreditering) har godkjent sertifiseringsprosessen og de prosedyrene som benyttes, samt at de overvåker ordningen ved jevnlige besøk og gjennomganger. Dette gir sertifikatet autoritet som et offentlig sertifikat.

Sertifiseringen utføres i henhold til standarden ISO/IEC 17024 "Conformity assessment - General requirements for bodies operating certification of persons". For tiden er QMCe akkreditert for å gjennomføre eksamen og utstede sertifikater i kategoriene

- Kvalitetsrevisor (Quality Auditor)

- Kvalitetsleder (Quality Systems Manager)

- ISM revisor (ISM Auditor)

- Risk Manager

Sertifisering er å måle kompetanse i forhold til krav. Krav skal være spesifisert i et ”Normativt Dokument”. Det normative dokumentet for hver type sertifikat er tilgjengelige i pdf-format ved å benytte linken til venstre under den aktuelle sertifikattypen. For sertifikattypene Kvalitetsleder (QA) og Kvalitetsrevisor (QSM) er det utarbeidet egne pensumlister som utdyper kravene i de normative dokumentene. Pensumlistene er tilgjengelige under linken "Krav til kandidaten" for den aktuelle sertifikattype.

Linkene

i feltet til venstre på denne siden gir veien til mer detaljert informasjon om QMCe og sertifiseringsprosessen. Linkene er selvforklarende, men det skal likevel fremheves enkelte nyttige sider:

Adferdskoden: Alle kandidater for sertifisering må signere Adferdskoden.

Fornyelse av sertifikater og resertifisering forteller hvordan man fornyer sertifikater

For hver kategori sertifikater finnes:

Liste over sertifisert personell. Listen er nyttig for å kontrollere hvem som har gyldig sertifikat.

Krav til kandidaten. Dette er viktig for å se hvilke krav som stilles for å kunne bli sertifisert.

Offentlig veiledning om eksamen. Kandidater som skal ta eksamen kan gjøre seg kjent med eksamensformen og formatet på forhånd. Det anbefales å studere veiledningen nøye før eksamen.

Søknadsskjema for sertifisering må fylles ut om man skal ta eksamen, uansett om man vil bli sertifisert eller ikke.

Normativt dokument som spesifiserer krav til kompetanse og sertifiseringsregler.

Eksamens- og sertifiseringsavgifter

Utstedelse av sertifikat fra European Organisation for Quality (EOQ) foretas av NFKR på grunnlag av et utstedt NFKR-QMCe sertifikat. Fornyelse betyr at det utstedes et nytt sertifikat med ny gyldighetsperiode på grunnlag av et tidligere sertifikat og innsendt dokumentasjon.

For Kvalitetsleder (Quality Systems Manager, QSM) og Kvalitetsrevisor (Quality Auditor, QA) gjelder følgende avgifter:

NFKR-QMCe eksamensavgift inkl. sertifikat etter kurs/eksamen	NOK 3.100,-
Tillegg for EOQ sertifikat etter kurs/eksamen	NOK 2.000,-
Fornyelse NFKR-QMCe sertifikat	NOK 1.100,-*
Fornyelse EOQ sertifikat (inkl. NFKR-QMCe sertifikat)	NOK 2.500,-*

For ISM revisor og Risk Manager gjelder følgende avgifter:

Eksamensavgift inkl. sertifikat etter kurs/eksamen	NOK 3.100,-
Fornyelse av sertifikat	NOK 1.100,-*

Dersom kandidaten bare skal avlegge en del av eksamen (skriftlig eller muntlig del) påløper bare halv eksamensavgift.

* MVA kommer i tillegg når sertifiseringen ikke er i sammenheng med et kurs.

Kandidatens rettigheter

Kandidater som søker sertifisering eller fornying av sertifikat kan sende inn skriftlig klage på saksbehandlingen til Direktør for QMCe eller anke avgjørelsen. Klagen/anken vil bli registrert i QMCe's register over klager/anker, og kandidaten vil få et skriftlig svar.

Kandidatens plikter

Før sertifikat utstedes kreves det at kandidaten signerer på en adferdskode (Code of Conduct) som gir innehaveren av sertifikatet visse forpliktelser. Adferdskoden finnes i feltet for linker til venstre på denne siden. På søknadsskjemaet for sertifisering signerer også kandidaten på at han/hun vil rette seg etter QMCe's regler.

Logoene til EOQ, QMCe eller Norsk Akkreditering kan ikke gjengis enkeltstående. Disse logoene kan bare vises når et sertifikat i sin helhet er gjengitt. Ellers kan en bruker søke QMCe om å benytte QMCe logoen i sammenheng med reklame og profilering. Det finnes egne regler for godkjente kursarrangører.

Synspunkter fra interesserte parter

QMCe ønsker å motta informasjon fra interesserte parter angående hvor egnet sertifiseringsordingen er for den enkelte, for de organisasjonene som benytter den kompetansen som sertifikatet dekker og for samfunnet forøvrig. Ta gjerne kontakt på info@qmce.no