QMCe er en avdeling i selskapet Quality Management Scandinavia AS. QMCe har adresse Postboks 130, Røa, NO-0701 Oslo (tel.: 22 52 45 00, fax.: 22 52 09 88, e-post: info@qmce.no ), og har organisasjonsnummer: NO 971 591 471 MVA. QMCe har en søsterorganisasjon, Quality Management Academy (QMA) som driver kursvirksomhet. Den overliggende enheten, Quality Management Scandinavia AS, arbeider med konsulentvirksomhet. Det er et klart skille mellom QMCe og de andre aktivitetene som foregår i selskapet.

Forholdet mellom QMCe og NFKR

Samarbeidet mellom NFKR og QMCe er tett.  Dette kommer til uttrykk ved at representanter fro NFKR er med i QMCe's fagstyre.

QMCe's styreformann er for tiden Torolf Paulshus, som er daglig leder i NFKR og leder av sertifiseringsvirksomheten i NFKR. QMCe er ledet av Marit Paus Finsnes.

”Quality Management Certification skal være et kompetent organ for sertifisering av personell som innfrir kravene i ISO/IEC 17024 ”Conformity assessment – General requirements for bodies operating certification of persons”. Vi skal kjennetegnes ved at vi yter en tjeneste som brukerne vil finne rettferdig og tjenelig for næringslivet.

QMCe skal levere sertifiseringstjenester som tilfredsstiller brukernes behov. Kandidatenes kompetanse skal måles mot krav i et normativt dokument for det sertifikatet kandidaten søker om. Vi skal lytte til kommentarer og forslag fra personell som ber om sertifisering, næringslivets behov for sertifisert personell i sin tjeneste og behovet fra andre interesserte parter. Forslag skal bli vurdert og implementert for å kunne tilby en sertifiseringstjeneste som er moderne.

Vi skal ha et nært forhold til Norsk Forening for Kvalitet og Risikostyring, og QMCe’s styre skal til enhver tid ha minst ett medlem som representerer NFKR. Vi skal søke harmonisering med andre internasjonale sertifiseringsorganer.

Vi vil sørge for at våre ansatte og innleide har de nødvendige kvalifikasjoner for de oppgaver de skal utføre.

Vi skal ikke være partiske eller diskriminerende. Alle som innfrir kravene til sertifisering skal kunne bli sertifisert. Bedømmelse av eksamensbesvarelser skal utføres av kvalifisert personell. Der dette er praktisk gjennomførbart, skal ikke bedømmer ha kjennskap til kandidatenes identitet.

Vi skal påse at innehavere av sertifikater vedlikeholder sin kompetanse og at fornyelse av sertifikater skjer i henhold til fastsatte regler. Gebyrer for sertifiseringstjenestene skal ikke være urimelig store og være relatert til de medgåtte ressurser. QMCe’s virksomhet skal baseres på ”non-profit” prinsippet.

Vi skal holde informasjon vi har fått tilgang til om personer og virksomheter konfidensielle, og sørge for at vår habilitet er ivaretatt.

Vi skal arbeide for at vårt kvalitetssystem forblir effektivt.”

QMCe har et eget styre for sertifiseringsvirksomheten. Dette styret er også sertifiseringsorganests "scheme committee" (se ISO/IEC 17024:2003). Organisasjonen ser ut som følger:

Styret består av personer som er kvalifisert innen det området sertifisering foretas, og de representerer ulike bransjer. Styret er selv fagkomite for sertifikatene Kvalitetsrevisor og Kvalitetsleder. Styret for QMCe er sertifiseringsorganets øverste enhet.

Arbeidsoppgaver:

Direktør for QMCe styrer tre virksomhetsområder. Disse er

Administrative oppgaver, som omfatter

S          Daglig drift av QMCe

S          Arrangering av eksamen: Egnet lokale, eksamensvakt, oppbevaring og overbringelse av besvarelser til sensor.

S          Vurdering av søknader om sertifisering og beslutning om akkreditert sertifisering.

S          Vedlikeholde sertifikatprotokoll, publisere sertifikatregisteret på Internett

S          Foreta fornyelse, konvertering og resertifisering i henhold til prosedyrer.

S          Godkjenne kurs som kan være grunnlag for sertifisering ved hjelp av utenforstående personell.

Eksamen omfatter:

S          Vedlikehold av en samling med relevante eksamensoppgaver innen de kategorier det sertifiseres i.       

S          Gjennomføre skriftlig og muntlig eksamen. Muntlig eksamen videofilmes.

Sensur omfatter:

S          Evaluere eksamensbesvarelser og bedømme % riktig besvarelse.

S          Gjennomføre ny bedømming av besvarelser til kandidater som ikke har bestått

S          Gjennomføre ny bedømming av besvarelser der det er mottatt anke om resultatet.

S         

Ved skriftlig eksamen skal ikke bedømmer (sensor) ha kjennskap til kandidatens identitet. Ved muntlig eksamen er det behov for å dokumentere kandidatens identitet på videoopptak.

Vern mot interessekonflikter og inhabilitet:

For å sikre habilitet, foretas den endelige avgjørelsen om sertifisering, fornyelse av sertifikat, re-sertifisering og suspensjon av sertifikat av formann for QMCe's fagstyre, Scheme Committee.